Collocato a circa 12 minuti a piedi dalla Plaza de Armas, l'Hostal Los Pinos Puerto Natales ha 21 camere. Gli ospiti che soggiornano presso l'hotel possono parcheggiare le loro auto nella struttura.

L’alloggio è situato a 5 minuti a piedi dal centro di Puerto Natales. Casinò di Puerto Natales dista 1 km dall'hotel e l'aeroporto di Puerto Natales è a 10 km. La stazione d'autobus Rodoviario Puerto Natales è a pochi minuti di auto da questa struttura.

Alcune camere provvedono un armadietto e un impianto di climatizzazione e un bagno privato. Gli ospiti possono inoltre usufruire di un WC alla francese e una doccia, nonché di servizi come articoli da toeletta e cuffie per la doccia.

Il ristorante il Restaurante Austral si trova accanto a questo hotel e serve piatti cileni, a 5 minuti a piedi dal posto.